Диваны эконом из дерева

Интернет-магазин Mebelwell.ru руководствуется основаниями и правилами в соответствии с Законом «О защите прав потребителей».

Период гарантии

Срок гарантийного обслуживания на мебель в интернет-магазине Mebelwell.ru зависит от производителя и составляет от 12 до 18 месяцев. Гарантия на сборку мебели – 6 месяцев.

Гарантия начинает действовать с момента передачи покупателю прав собственности. В случае с доставкой мебели в регионы, она начинает действовать с момента получения изделия покупателем в терминале транспортной компании.

Внимание! Сохраните накладную, полученную при доставке изделия, ведь именно она является подтверждением Вашей покупки и позволяет определить начало действия гарантии.

Условия обмена и возврата

Обратите внимание на следующие решающие факторы для осуществления возврата или обмена приобретенного товара через интернет-магазин .

Согласно  постановлению Правительства, существует перечень товаров надлежащего качества, которые не подлежат возврату или обмену на аналогичный товар других размеров, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации.

Требование Покупателя о замене товара, об уменьшение стоимости, прочие претензии предъявляются Продавцу только в письменной форме.

Основанием для возврата или обмена товара является Заявление в письменной форме.

В случаях наличия у приобретенного товара существенных недостатков (ненадлежащего качества), Вы имеете полное право обменять его на такой же или аналогичный.

Проблемы, связанные с самостоятельной сборкой, могут послужить причиной отказа в удовлетворении претензий от Покупателя.

Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем (в том числе нестандартные по желанию Покупателя размеры). Подтверждением того, что вещь имеет индивидуально-определенные свойства, является отличие размеров товара от размеров, указанных в интернет-магазине .

По вопросам обмена или возврата приобретенного товара вы можете обратиться по телефону 8 (495) 774-16-37.

Обращаем Ваше внимание: все случаи рассматриваются индивидуально для каждого заказа, мы всегда готовы помочь Вам!

При заказе индивидуальной корпусной мебели мы рекомендуем вызвать замерщика.

Замерщик выезжает с образцами цветов корпусной мебели,услуга выезда по Москве от 1000руб.

Выезд замерщика за МКАД  до 10 км. 200руб.,свыше 10км. по договоренности.

Заказать замер можно по телефону 8(495)7741637 с 10 до 22 часов , без выходных.

Доставка по г. Москва (в пределах МКАД) до подъезда - бесплатная.

Доставка по Московской области до вашего населенного пункта от МКАД 35-40руб.за 1км, максимальное расстояние доставки 150км.

Доставка в третье транспортное кольцо дополнительно оплачивается +500руб. и осуществляется  до 7-00 ч.утра. 

Дата доставки мебели назначается при размещении и подтверждении заказа.

Срок изготовления изделий 2-5 дней, исключения составляют изделия ,изготавливаемые из эксклюзивных материалов ( обговариваются индивидуально).

Корпусная мебель доставляется в разобранном виде,стоимость сборки составляет 10-15% от стоимости мебели, но не менее 1000руб.

Сборка мягкой мебели  от  250 до 500руб.

Выезд сборщика за МКАД  до 10 км. 200руб.,свыше 10 км.- по договоренности.

Информация о скидках